CONTACTO
Hablemos.
¿Tienes preguntas sobre una lámpara, tu pedido o cualquier otra cosa? Envíanos un mensaje y te responderemos lo antes posible.
Normalmente respondemos en 1–2 días laborables.
Preguntas populares
¿Cuánto tarda la entrega?
Los plazos de entrega varían según el destino. Verás la información de envío más reciente al finalizar la compra y recibirás el seguimiento cuando tu pedido esté en camino.
¿Puedo devolver una lámpara si cambio de opinión?
Sí. Puedes devolver los artículos elegibles dentro de nuestro plazo de devolución. Consulta la página Devoluciones y reembolsos para ver todos los detalles.
¿Vuestras lámparas incluyen bombillas?
Depende de la lámpara. Consulta la sección Detalles del producto en la página del producto para saber si incluye una bombilla o una fuente de luz integrada.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez enviado tu pedido, te mandaremos por correo electrónico un enlace de seguimiento.
¿Qué pasa si mi lámpara llega dañada?
Envíanos un mensaje con tu número de pedido y algunas fotos del problema. Te ayudaremos a solucionarlo.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Contacta con nosotros lo antes posible. Si tu pedido aún no ha entrado en preparación, haremos todo lo posible por realizar el cambio.