AGB

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln deine Nutzung des Lampeek Onlineshops und alle darüber getätigten Käufe.

Mit einer Bestellung bei Lampeek stimmst du diesen Bedingungen zu. Bitte lies sie vor Abschluss deines Kaufs.

Nichts in diesen Bedingungen schließt zwingende Rechte aus, beschränkt sie oder setzt sie außer Kraft, die dir nach anwendbarem Verbraucherrecht zustehen.

1. Über Lampeek

Verkäufer ist:

Lampeek
ul. Św. Filipa 23/1
31-150 Kraków
Polen

E-Mail: hello@lampeek.com

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

2. Wer eine Bestellung aufgeben kann

Um eine Bestellung aufzugeben, musst du nach dem für dich geltenden Recht rechtlich in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen.

Wenn du in deinem Land noch nicht das Alter erreicht hast, in dem du einen Kaufvertrag rechtswirksam schließen kannst, sollte die Bestellung durch einen Elternteil oder gesetzlichen Vertreter oder mit dessen Zustimmung aufgegeben werden.

Bei der Bestellung musst du korrekte, aktuelle und vollständige Angaben machen.

3. Produkte

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie vernünftigerweise möglich zu beschreiben und darzustellen.

Produktseiten können Informationen enthalten zu:

• Maßen;
• Materialien;
• Farben;
• Lichteigenschaften;
• Strom- oder Ladeanforderungen;
• mitgeliefertem Zubehör;
• Montage; und
• anderen produktspezifischen Eigenschaften.

Bitte prüfe die Produktseite vor der Bestellung.

Farben und Oberflächen können je nach Bildschirm, Lichtverhältnissen und natürlichen Materialabweichungen leicht anders erscheinen. Dies berührt nicht deine Rechte, wenn ein Produkt wesentlich von seiner Beschreibung abweicht oder geltende gesetzliche Anforderungen nicht erfüllt.

Wenn ein Produkt natürliche Materialien enthält, können geringfügige Abweichungen in Maserung, Struktur, Farbton oder Muster auftreten und sind nicht zwingend Mängel.

4. Produktverfügbarkeit

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit.

Gelegentlich können wir erst nach Aufgabe einer Bestellung feststellen, dass ein Produkt oder eine Variante nicht verfügbar ist.

Wenn wir einen Artikel nicht liefern können, kontaktieren wir dich und erstatten den für den betroffenen Artikel fälligen Betrag.

Wir ersetzen ein Produkt nicht ohne deine Zustimmung durch ein wesentlich anderes Produkt.

5. Aufgabe einer Bestellung

Bevor du eine Bestellung absendest, hast du die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferinformationen und den insgesamt zu zahlenden Betrag zu überprüfen.

Bitte prüfe diese Angaben sorgfältig und korrigiere Fehler vor Abschluss der Bestellung.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibst du ein Angebot zum Kauf der in deinem Warenkorb enthaltenen Produkte nach diesen Bedingungen ab.

Eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt, dass wir deine Bestellung erhalten haben. Sie bedeutet nicht zwingend, dass die Bestellung bereits zur Erfüllung angenommen wurde.

Sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht, wird der Kaufvertrag für einen Artikel verbindlich, wenn wir bestätigen, dass der Artikel versendet wurde.

Wenn eine Bestellung Produkte enthält, die getrennt versendet werden, können unterschiedliche Produkte separate Versandbestätigungen erhalten.

Wenn wir eine Bestellung vor dem Versand nicht annehmen oder erfüllen können, benachrichtigen wir dich und erstatten bereits belastete Beträge für die betroffenen Artikel innerhalb der in unserer Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie genannten Frist.

6. Gründe, aus denen wir eine Bestellung ablehnen können

Bevor eine Bestellung angenommen wurde, können wir sie aus berechtigten Gründen ablehnen, unter anderem wenn:

• ein Produkt nicht verfügbar ist;
• wir nicht an die angegebene Adresse liefern können;
• die Zahlung nicht autorisiert werden kann;
• wir vernünftigerweise Betrug, Missbrauch oder eine unautorisierte Zahlungsaktivität vermuten;
• eine Bestellung angemessene Kaufmengen überschreitet;
• uns der Abschluss der Transaktion gesetzlich untersagt ist; oder
• ein offensichtlicher und tatsächlicher Fehler bei Produkt-, Preis- oder Bestellinformationen vorliegt.

Wenn wir eine Bestellung nach erfolgter Zahlung ablehnen, erstatten wir den betroffenen Betrag.

Wir stornieren eine bereits angenommene Verbraucherbestellung nicht allein deshalb, weil wir den vereinbarten Preis später wirtschaftlich als ungünstig ansehen.

7. Preise

Die im Shop angezeigten Preise können je nach ausgewähltem Land, Markt und Währung variieren.

Der insgesamt zu zahlende Betrag wird angezeigt, bevor du die Bestellung absendest.

Soweit erforderlich, sind anwendbare Steuern im im Checkout angezeigten Preis enthalten oder werden als Bestandteil dieses Preises berechnet.

Für Zielorte, die über unseren Standard-Checkout verfügbar sind, soll der im Checkout berechnete Betrag der endgültige an Lampeek für die Bestellung zu zahlende Betrag sein. Unsere Regeln zu Zöllen und Einfuhrabgaben sind in unserer Versandrichtlinie erläutert.

Deine Bank, dein Kartenaussteller oder Zahlungsanbieter kann separat Gebühren für Fremdwährungs- oder internationale Transaktionen berechnen. Diese Gebühren werden vom jeweiligen Anbieter und nicht von Lampeek erhoben.

8. Offensichtliche Preisfehler

Wir achten mit angemessener Sorgfalt darauf, dass Preise korrekt sind.

Wenn ein Preis aufgrund eines offensichtlichen technischen oder administrativen Fehlers eindeutig falsch ist, können wir dich vor Annahme der Bestellung kontaktieren.

Du kannst wählen, ob du zum korrekten Preis fortfahren oder den betroffenen Artikel stornieren möchtest.

Wenn wir dich nicht erreichen können oder du nicht fortfahren möchtest, stornieren wir den betroffenen Artikel und erstatten bereits dafür gezahlte Beträge.

Nichts in diesem Abschnitt erlaubt uns, einen Preis allein deshalb außer Acht zu lassen, weil wir ihn später als weniger profitabel als erwartet ansehen.

9. Zahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt und können je nach Land oder Markt variieren.

Du musst zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sein.

Die Zahlungsverarbeitung kann durch Shopify oder andere im Checkout angezeigte Zahlungsdienstleister erfolgen.

Zahlungsanbieter können eigene Bedingungen und Sicherheitsverfahren anwenden.

Wenn eine Zahlung abgelehnt, rückgängig gemacht oder nicht verifiziert werden kann, können wir die Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten.

10. Lieferung

Unsere Liefermodalitäten, Bearbeitungszeiten, geschätzten Lieferzeiten, Regeln zur Sendungsverfolgung und Verfahren bei verspäteten oder fehlenden Paketen sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen für den Versand vorbereitet.

Nach dem Versand dauert die Lieferung normalerweise etwa 5–9 Werktage.

Standardversand mit Sendungsverfolgung ist für über Lampeek aufgegebene Bestellungen kostenlos.

Bestellungen mit mehreren Produkten können in separaten Paketen versendet werden, jeweils mit eigener Sendungsnummer und möglicherweise unterschiedlichem Lieferdatum. Dir werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet, nur weil wir eine Bestellung in mehrere Pakete aufteilen.

Geschätzte Lieferzeiten beseitigen oder mindern keine zwingenden Rechte, die dir bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung zustehen können.

11. Bestelländerungen und Stornierungen

Wenn du eine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter hello@lampeek.com.

Wir versuchen, Änderungen vorzunehmen, solange die Bestellung noch vorbereitet wird.

Sobald ein Paket vom Versanddienstleister abgeholt wurde, können wir die Sendung möglicherweise nicht mehr physisch stoppen oder ändern.

Diese operative Einschränkung beseitigt keine gesetzlichen Stornierungs- oder Widerrufsrechte, die dir zustehen können.

Weitere Informationen findest du in unserer Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie.

12. Rückgaben, Rückerstattungen und mangelhafte Produkte

Unsere 30-tägige Rückgaberegelung bei Meinungsänderung sowie unsere Verfahren für beschädigte, mangelhafte, unvollständige oder falsch gelieferte Produkte sind in unserer Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie beschrieben.

Die 30-tägige Frist bei Meinungsänderung ist von deinen gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten getrennt.

Diese gesetzlichen Rechte können auch nach Ablauf der 30-tägigen Frist fortbestehen.

Wir erheben für gewöhnliche Rückgaben wegen Meinungsänderung keine feste Wiedereinlagerungsgebühr.

13. Sale- und Aktionsartikel

Sofern die konkrete Aktion nicht rechtmäßig etwas anderes vorsieht, gilt für Produkte, die während eines Sales oder einer Aktion gekauft wurden, dieselbe 30-tägige Lampeek Rückgaberegelung bei Meinungsänderung wie für Produkte zum regulären Preis.

Aktionsbedingungen beseitigen niemals gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit mangelhaften, beschädigten, falsch beschriebenen oder anderweitig nicht vertragsgemäßen Waren.

14. Aktionen und Rabattcodes

Aktionen, Rabattcodes oder Sonderangebote können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die zusammen mit der jeweiligen Aktion angezeigt werden.

Sofern nicht anders angegeben:

• gelten Rabatte nur während des angegebenen Aktionszeitraums;
• kann ein Rabatt nicht gegen Bargeld eingetauscht werden;
• gelten Rabatte nur für berechtigte Produkte oder Bestellungen; und
• wird der endgültig anwendbare Rabatt vor der Zahlung im Checkout angezeigt.

Wenn unser Checkout die Kombination mehrerer Aktionen zulässt, gilt der dort angezeigte kombinierte Rabatt, sofern die konkrete Aktion nichts anderes vorsieht.

15. Produktsicherheit und Verwendung

Bitte verwende Produkte gemäß den mitgelieferten Informationen und Anweisungen sowie allen Sicherheitshinweisen auf der jeweiligen Produktseite.

Verwende oder lade keine Lampe, die beschädigt, ungewöhnlich heiß, elektrisch unsicher oder anderweitig mangelhaft erscheint.

Wenn du glaubst, dass ein Produkt unsicher sein könnte, beende die Nutzung und kontaktiere uns unter hello@lampeek.com.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt unsere Verantwortung ein, Waren zu liefern, die anwendbare Sicherheits- und Verbraucherschutzanforderungen erfüllen.

16. Geistiges Eigentum

Sofern nicht anders angegeben, gehören die Inhalte der Lampeek Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Produktfotografie, Designelemente, Layout und eigene Website-Inhalte, Lampeek oder werden von Lampeek lizenziert und sind durch anwendbare Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Du darfst die Website für persönliche, nicht kommerzielle Einkaufszwecke ansehen und nutzen.

Ohne Genehmigung darfst du nicht:

• wesentliche Teile der Website für kommerzielle Zwecke vervielfältigen;
• unsere eigenen Inhalte als deine eigenen erneut veröffentlichen;
• unser Branding in einer Weise verwenden, die fälschlicherweise eine Verbindung oder Unterstützung suggeriert; oder
• Urheberrechts-, Marken- oder andere Eigentumshinweise entfernen.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Nutzungen ein, die nach anwendbarem Recht zulässig sind.

17. Bewertungen und Kundeninhalte

Wenn du eine Produktbewertung, ein Foto oder andere Inhalte an Lampeek übermittelst, müssen diese eine echte Erfahrung widerspiegeln und dürfen nicht betrügerisch, irreführend, rechtswidrig oder missbräuchlich sein oder Rechte anderer Personen verletzen.

Du bleibst für die von dir eingereichten Inhalte verantwortlich und bestätigst, dass du über die notwendigen Rechte verfügst, sie bereitzustellen.

Wenn ein Foto eine andere identifizierbare Person enthält, solltest du, soweit erforderlich, die Erlaubnis haben, dieses Foto einzureichen und veröffentlichen zu lassen.

Wenn du der Veröffentlichung zustimmst, gewährst du Lampeek eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz, die eingereichten Inhalte im Zusammenhang mit unserem Shop, Kundenkommunikation und Lampeek Marketing anzuzeigen, zu vervielfältigen, in der Größe anzupassen, zu formatieren und zu verwenden, vorbehaltlich des anwendbaren Datenschutzrechts und jeder konkreteren Einwilligung, die dir bei Einreichung der Inhalte angezeigt wird.

Wir können Inhalte ablehnen oder entfernen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, weil sie:

• gefälscht oder irreführend sind;
• keinen Bezug zum Produkt oder Kauferlebnis haben;
• rechtswidrig oder missbräuchlich sind;
• Spam darstellen;
• Rechte Dritter verletzen; oder
• personenbezogene Daten enthalten, die nicht öffentlich angezeigt werden sollten.

Wir verändern den Inhalt echter Bewertungen nicht in einer Weise, die die Meinung des Kunden verfälscht.

18. Zulässige Nutzung der Website

Du darfst die Lampeek Website nicht verwenden:

• für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke;
• um Sicherheit oder Betrieb der Website zu beeinträchtigen;
• um Malware, schädlichen Code oder schädlichen automatisierten Datenverkehr einzubringen;
• um unbefugten Zugriff auf Konten, Systeme oder Daten zu versuchen;
• um dich als eine andere Person auszugeben; oder
• in einer Weise, die Rechte von Lampeek oder einer anderen Person verletzt.

Wir können angemessene Maßnahmen ergreifen, um Website, Kunden und unsere Systeme vor Missbrauch zu schützen.

19. Drittanbieterdienste und Links

Unsere Website kann Dienste von Drittanbietern nutzen oder auf solche verlinken, darunter Zahlungs-, Liefer-, Analyse- oder Social-Media-Dienste.

Diese Dienste können eigene Bedingungen und Datenschutzpraktiken haben.

Ein Link zu einer Drittanbieter-Website bedeutet nicht zwingend, dass Lampeek alle dort verfügbaren Inhalte unterstützt.

Dieser Abschnitt beseitigt keine Verantwortung von Lampeek für die Erfüllung deiner Bestellung oder die Einhaltung anwendbaren Verbraucherrechts.

20. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, den Onlineshop verfügbar und korrekt zu halten, vorübergehende Unterbrechungen können jedoch aufgrund von Wartung, technischen Problemen, Sicherheitsereignissen oder Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle auftreten.

Wir können angemessene Änderungen an Website, Layout oder Funktionalität vornehmen, ohne bereits mit Kunden geschlossene Verträge zu beeinträchtigen.

21. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt Haftung aus oder begrenzt sie, wenn dies rechtswidrig wäre.

Insbesondere schließt oder begrenzt nichts in diesen Bedingungen die Haftung für:

• Tod oder Körperverletzung, wenn die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf;
• Betrug oder arglistige Täuschung;
• Waren, die zwingende Verbrauchergarantien oder gesetzliche Anforderungen nicht erfüllen;
• Produkte, die nicht wie beschrieben sind;
• Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden darf; oder
• Abhilfen, die dir zwingendes Verbraucherrecht gewährt.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Lampeek nicht für Verluste verantwortlich, die bei Vertragsschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren oder aus Umständen entstehen, für die Lampeek rechtlich nicht verantwortlich ist.

Wenn du als Verbraucher kaufst, schließen wir die Haftung für vernünftigerweise vorhersehbare Verluste nicht aus, die durch unsere Vertragsverletzung oder das Unterlassen gesetzlich erforderlicher Sorgfalt verursacht wurden.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte oder Entschädigungen ein, die nach anwendbarem Verbraucherrecht verfügbar sind.

22. Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle

Gelegentlich kann sich die Leistungserbringung durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verzögern, etwa schwere Wetterbedingungen, erhebliche Transportstörungen, Naturkatastrophen, staatliche Maßnahmen, Störungen bei Versanddienstleistern oder weitreichende Infrastrukturausfälle.

Wenn ein solches Ereignis deine Bestellung wesentlich betrifft, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um die Auswirkungen zu minimieren und dich zu informieren.

Wenn die Verzögerung erheblich wird, bleiben alle Rechte auf Stornierung oder Rückerstattung nach anwendbarem Recht bestehen.

23. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und anwendbarem Datenschutzrecht.

Informationen, die zur Bearbeitung einer Bestellung erforderlich sind, können mit Dienstleistern geteilt werden, soweit dies zur Bereitstellung von Zahlung, Fulfillment, Lieferung, Kundenservice oder anderen mit deiner Bestellung verbundenen Leistungen erforderlich ist.

24. Elektronische Kommunikation

Mit einer Bestellung stimmst du zu, dass wir Bestellbestätigungen, Versandmitteilungen, Belege und andere Vertragsinformationen elektronisch, einschließlich per E-Mail, bereitstellen dürfen.

Bitte gib eine gültige E-Mail-Adresse an und halte deine Kontaktdaten aktuell.

Dies stellt keine Einwilligung in Marketingnachrichten dar, wenn dafür eine gesonderte Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

25. Beschwerden

Wenn du mit einer Bestellung oder unserer Behandlung eines Problems unzufrieden bist, kontaktiere uns unter hello@lampeek.com.

Bitte gib deine Bestellnummer und eine klare Beschreibung des Problems an, damit wir den Fall untersuchen können.

Die Nutzung unseres internen Beschwerdeverfahrens hindert dich nicht daran, Rechte auszuüben, dich an eine Verbraucherschutzbehörde zu wenden, ein verfügbares Streitbeilegungsverfahren zu nutzen oder einen Anspruch vor einem zuständigen Gericht geltend zu machen.

26. Verbraucherrechte im Vereinigten Königreich

Kunden im Vereinigten Königreich behalten alle zwingenden Rechte nach britischem Verbraucherrecht.

Dazu gehören Rechte in Bezug auf zufriedenstellende Qualität, Eignung für den vorgesehenen Zweck und Übereinstimmung mit der Beschreibung sowie anwendbare Rechte zu Lieferung, Stornierung, Rückerstattung und Abhilfen bei mangelhaften Waren.

Nichts in diesen Bedingungen soll diese Rechte ersetzen oder einschränken.

27. Verbraucherrechte in der Europäischen Union

Kunden in der Europäischen Union behalten alle zwingenden Rechte nach anwendbarem EU- und nationalem Verbraucherrecht.

Dazu gehören anwendbare Rechte zu vorvertraglichen Informationen, Lieferung, Widerruf bei berechtigten Fernabsatzverträgen, Rückerstattungen und Abhilfen bei nicht vertragsgemäßen Waren.

Nichts in diesen Bedingungen mindert diesen Schutz.

28. Kunden in Australien

Unsere Waren unterliegen Garantien, die nach dem Australian Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können.

Wenn ein Produkt einen wesentlichen Mangel aufweist, können australische Verbraucher Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung sowie Entschädigung für andere vernünftigerweise vorhersehbare Verluste oder Schäden haben.

Wenn ein Produkt keine akzeptable Qualität aufweist und der Mangel keinen wesentlichen Mangel darstellt, können Verbraucher nach dem Australian Consumer Law Anspruch auf Reparatur oder Ersatz haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt diese Rechte aus oder beschränkt sie.

29. Kunden in den Vereinigten Staaten

Kunden in den Vereinigten Staaten behalten alle zwingenden Rechte nach anwendbarem Bundes- und einzelstaatlichem Recht.

Soweit anwendbar, halten wir Anforderungen zu beworbenen Preisen, zugesagten Versandzeiten, verspäteten Bestellungen, Rückerstattungen und Produktsicherheit ein.

Nichts in diesen Bedingungen verzichtet auf Rechte, auf die gesetzlich nicht verzichtet werden darf.

30. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen und Verträge mit Lampeek unterliegen polnischem Recht, sofern für dich zwingend anwendbares Recht nichts anderes vorsieht.

Wenn du als Verbraucher in einem anderen Land wohnst, entzieht dir diese Rechtswahl nicht die zwingenden Verbraucherschutzrechte, die dir nach dem ansonsten anwendbaren Recht zustehen würden.

Nichts in diesem Abschnitt beseitigt Rechte, die dir nach anwendbarem Recht zustehen können, ein Verfahren vor einem Gericht in deinem Wohnsitzland oder einem anderen zuständigen Gericht einzuleiten.

31. Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen als unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar festgestellt wird, gilt sie nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

Die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin anwendbar.

32. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unseres Geschäfts, unserer Website oder des anwendbaren Rechts abzubilden.

Für einen Kauf gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung in Kraft waren, zusammen mit allen zwingenden gesetzlichen Anforderungen.

Wir ändern diese Bedingungen nicht rückwirkend, um Rechte im Zusammenhang mit einer bereits aufgegebenen Bestellung zu verringern.

Die jeweils neueste Version wird auf dieser Seite zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung angezeigt.

33. Verhältnis zu anderen Richtlinien

Diese Bedingungen sollten zusammen mit folgenden Richtlinien gelesen werden:

• unserer Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie;
• unserer Versandrichtlinie; und
• unserer Datenschutzrichtlinie.

Wenn eine bestimmte Produktseite oder Aktion zusätzliche Bedingungen enthält, gelten diese für das betreffende Produkt oder die betreffende Aktion, soweit sie rechtmäßig und mit zwingenden Verbraucherrechten vereinbar sind.

34. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen oder einer Bestellung kannst du senden an:

Lampeek
ul. Św. Filipa 23/1
31-150 Kraków
Polen

E-Mail: hello@lampeek.com