KONTAKT
Lass uns reden.
Fragen zu einer Lampe, deiner Bestellung oder etwas anderem? Schreib uns eine Nachricht, und wir melden uns so schnell wie möglich.
In der Regel antworten wir innerhalb von 1–2 Werktagen.
Beliebte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom Zielort ab. Die aktuellen Versandinformationen siehst du beim Checkout; sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du einen Tracking-Link.
Kann ich eine Lampe zurückgeben, wenn ich es mir anders überlege?
Ja. Berechtigte Artikel kannst du innerhalb unserer Rückgabefrist zurückgeben. Alle Details findest du auf unserer Seite Rückgaben & Erstattungen.
Werden eure Lampen mit Leuchtmitteln geliefert?
Das hängt von der Lampe ab. Im Bereich Produktdetails auf der Produktseite siehst du, ob ein Leuchtmittel oder eine integrierte Lichtquelle enthalten ist.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, schicken wir dir per E-Mail einen Tracking-Link.
Was passiert, wenn meine Lampe beschädigt ankommt?
Schick uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos des Problems. Wir kümmern uns darum.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Wenn deine Bestellung noch nicht in der Abwicklung ist, tun wir unser Bestes, die Änderung vorzunehmen.