Sicherheit & Gewährleistung

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Wir möchten, dass jedes Lampeek Produkt sicher verwendet und bestimmungsgemäß genutzt wird. Diese Seite enthält allgemeine Sicherheitshinweise für unsere Lampen und erläutert die Gewährleistungs- und Verbraucherrechte, die gelten können, wenn etwas nicht in Ordnung ist.

Befolge stets alle produktspezifischen Anweisungen, Warnhinweise und technischen Spezifikationen, die deiner Lampe beiliegen oder auf der jeweiligen Produktseite angegeben sind. Wenn produktspezifische Hinweise von den allgemeinen Informationen unten abweichen, gelten die produktspezifischen Hinweise.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Verwende dein Lampeek Produkt nur für den vorgesehenen Zweck.

Stelle die Lampe auf eine stabile, ebene und trockene Fläche.
Halte die Lampe von offenen Flammen und übermäßiger Hitze fern.
Decke die Lampe nicht ab und blockiere nicht die Belüftung rund um elektrische Komponenten.
Halte elektrische Kabel und kleine Komponenten gegebenenfalls von kleinen Kindern und Haustieren fern.
Verwende keine Lampe, die beschädigt, elektrisch unsicher oder ungewöhnlich heiß erscheint.
Zerlege oder verändere die Lampe nicht und führe keine unautorisierten elektrischen Reparaturen durch.
Beachte alle produktspezifischen Anforderungen zu Elektrik, Laden und Leuchtmitteln.

2. Verwendung im Innen- und Außenbereich

Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind Lampeek Lampen für die Verwendung in trockenen Innenräumen vorgesehen.

Setze eine Lampe nicht Regen, stehendem Wasser, hoher Feuchtigkeit oder Nässe aus, es sei denn, das Produkt wurde ausdrücklich dafür entwickelt und entsprechend eingestuft.

Stelle Lampen nicht in die Nähe von Waschbecken, Badewannen, Duschen, Schwimmbecken oder anderen Wasserquellen, sofern dies nicht ausdrücklich in den Produktanweisungen erlaubt ist.

3. Netzbetriebene Lampen

Für Lampen, die an das Stromnetz angeschlossen werden:

Verwende die Lampe nur mit einer kompatiblen Stromversorgung.
Beachte die für das Produkt angegebenen Anforderungen an Spannung, Lampensockel und maximale Leistung.
Verwende die Lampe nicht, wenn Stecker, Kabel, Fassung oder elektrische Komponenten beschädigt erscheinen.
Ziehe den Stecker nicht am Kabel aus der Steckdose.
Halte Kabel von heißen Oberflächen, scharfen Kanten und Bereichen fern, in denen Stolpergefahr entstehen kann.
Trenne die Lampe vom Strom, bevor du ein Leuchtmittel wechselst, die Lampe reinigst oder elektrische Komponenten überprüfst.

Wenn du unsicher bist, ob eine Lampe mit deiner Elektroinstallation kompatibel ist, wende dich vor der Verwendung an eine qualifizierte Elektrofachkraft.

4. Wiederaufladbare und tragbare Lampen

Wenn eine Lampe über einen wiederaufladbaren Akku verfügt, verwende das mitgelieferte Ladekabel oder ein anderes kompatibles Kabel, das den angegebenen Ladeanforderungen entspricht.

Beim Laden einer wiederaufladbaren Lampe:

Stelle sie auf eine stabile, trockene und geeignete Fläche.
Lade sie an einem kühlen und ausreichend belüfteten Ort.
Halte sie von Bettwäsche, Vorhängen und anderen leicht entflammbaren Materialien fern.
Decke die Lampe oder das Ladezubehör während des Ladens nicht ab.
Verwende keine beschädigten Ladekabel oder Netzteile.
Halte die Lampe während des Ladens von übermäßiger Hitze und direkter Sonneneinstrahlung fern.
Lass ein ladendes Produkt nicht über längere Zeit unbeaufsichtigt.
Lass eine Lampe nicht über Nacht laden, sofern dies nicht ausdrücklich in den Produktanweisungen erlaubt ist.

Wenn die Produktanweisungen empfehlen, die Lampe vor der ersten Verwendung vollständig aufzuladen, befolge diese Hinweise.

Verwende eine wiederaufladbare Lampe während des Ladens nur dann, wenn die Produktanweisungen ausdrücklich bestätigen, dass dies unterstützt wird.

5. Sicherheit wiederaufladbarer Akkus

Beende die Nutzung und das Laden eines wiederaufladbaren Produkts sofort, wenn du Folgendes bemerkst:

Aufblähung des Akkus;
Auslaufen;
ungewöhnliche oder übermäßige Hitze;
Brandgeruch;
Rauch;
erhebliche physische Schäden; oder
andere Hinweise darauf, dass der Akku unsicher sein könnte.

Durchsteche, zerdrücke, zerlege oder verbrenne einen wiederaufladbaren Akku nicht und setze ihn nicht absichtlich übermäßiger Hitze oder Wasser aus.

Wenn Batteriematerial mit Haut oder Augen in Kontakt kommt, spüle die betroffene Stelle gründlich mit sauberem Wasser und hole geeigneten medizinischen Rat ein.

6. Leuchtmittel und Lichtquellen

Einige Lampeek Lampen verwenden austauschbare Leuchtmittel, andere integrierte LED-Lichtquellen.

Wenn ein austauschbares Leuchtmittel verwendet wird:

Verwende den für die Lampe angegebenen passenden Sockel.
Beachte die elektrischen Spezifikationen des Produkts.
Überschreite niemals die für die Lampe angegebene maximale Wattzahl.
Lass das Leuchtmittel und umliegende Komponenten abkühlen, bevor du sie berührst oder austauschst.

Versuche nicht, eine integrierte LED-Lichtquelle zu zerlegen oder auszutauschen, sofern die Produktanweisungen nicht ausdrücklich angeben, dass sie vom Nutzer austauschbar ist.

7. Papierlampen

Papierlampen erfordern besondere Sorgfalt, da ihre Schirme aus leichten und hitzeempfindlichen Materialien bestehen.

Verwende nur eine geeignete Lichtquelle, die den angegebenen Produktspezifikationen entspricht.
Überschreite nicht die maximal zulässige Wattzahl.
Stelle sicher, dass das Leuchtmittel oder die Lichtquelle den Papierschirm nicht berührt.
Halte den Papierschirm von offenen Flammen und anderen Hitzequellen fern.
Decke die Lampe nicht ab.
Halte den Schirm trocken.
Stelle sicher, dass Schirm und Tragrahmen korrekt montiert und stabil sind.

Verwende die Lampe nicht weiter, wenn der Papierschirm angesengt, stark beschädigt oder so positioniert ist, dass er mit einem heißen Bauteil in Kontakt kommt.

8. Kinder und Haustiere

Lampen und ihr Zubehör sind kein Spielzeug.

Halte elektrische Kabel, Ladezubehör, abnehmbare Komponenten und Verpackungsmaterialien von kleinen Kindern und Haustieren fern, wenn dadurch Verletzungs-, Verhedderungs- oder Erstickungsgefahr entstehen könnte.

Kinder sollten elektrische Produkte nur unter angemessener Aufsicht eines Erwachsenen verwenden.

9. Aufstellung und Wärme

Stelle deine Lampe auf eine stabile Fläche, auf der sie nicht leicht umkippen, herunterfallen oder angestoßen werden kann.

Halte Lampen fern von:

offenen Flammen;
Heizgeräten;
Kochfeldern;
anderen Geräten mit hoher Temperatur;
leicht entflammbaren Materialien; und
anhaltender übermäßiger Hitze oder direkter Sonneneinstrahlung, wenn dies das Produkt beschädigen könnte.

Decke eine eingeschaltete Lampe niemals mit Stoff oder anderem Material ab, das Wärme stauen könnte.

10. Reinigung und Pflege

Sofern die Produktanweisungen nichts anderes vorsehen, schalte die Lampe aus, trenne sie vom Strom und lass sie abkühlen, bevor du sie reinigst.

Verwende ein weiches, trockenes oder leicht feuchtes Tuch, das für das jeweilige Material geeignet ist.

Tauche elektrische Produkte nicht in Wasser.

Vermeide es, Reinigungssprays, Lösungsmittel oder scheuernde Produkte direkt auf elektrische Komponenten, Ladeanschlüsse oder empfindliche Oberflächen aufzutragen.

11. Beschädigte oder möglicherweise unsichere Produkte

Verwende ein Produkt nicht weiter, wenn du glaubst, dass es unsicher sein könnte.

Beende die Nutzung und kontaktiere uns, wenn du Folgendes bemerkst:

freiliegende Leitungen;
einen beschädigten Stecker oder ein beschädigtes Netzkabel;
beschädigte elektrische Komponenten;
anhaltende Überhitzung;
Rauch oder Brandgeruch;
Aufblähung oder Auslaufen des Akkus;
schwere Stoßschäden; oder
andere Umstände, die eine weitere Nutzung unsicher machen könnten.

Kontaktiere uns unter hello@lampeek.com.

12. Reparaturen und Änderungen

Öffne, zerlege oder verändere elektrische oder batteriebetriebene Komponenten nicht, sofern die Produktanweisungen dies nicht ausdrücklich erlauben.

Unautorisierte Reparaturen oder Änderungen können elektrische, batteriebedingte oder Brandgefahren verursachen.

Schäden, die ausschließlich durch Fehlgebrauch, unautorisierte Änderungen, inkompatible Geräte oder eine Nutzung entgegen klaren Produktanweisungen entstehen, gelten möglicherweise nicht als Produktmangel, für den Lampeek verantwortlich ist.

Dies schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte ein.

13. Gewährleistung und gesetzliche Verbraucherrechte

Lampeek Produkte unterliegen den zwingenden Verbrauchergewährleistungen und gesetzlichen Rechten, die in dem Land gelten, in dem du sie kaufst.

Diese Rechte bestehen unabhängig von unserer 30-tägigen freiwilligen Rückgabefrist bei Meinungsänderung und können auch nach Ablauf dieser Frist fortbestehen.

Wenn ein Produkt mangelhaft, unsicher, nicht wie beschrieben oder anderweitig nicht gesetzeskonform ist, kann je nach Umständen und anwendbarem Recht ein Anspruch auf Abhilfe bestehen, etwa Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung.

Lampeek ersetzt diese gesetzlichen Schutzrechte derzeit nicht durch eine separate kommerzielle Herstellergarantie.

Nichts auf dieser Seite, in unseren Nutzungsbedingungen oder in einer anderen Lampeek Richtlinie schließt Verbraucherrechte aus, beschränkt sie oder setzt sie außer Kraft, wenn dies gesetzlich nicht zulässig ist.

14. Kunden in der Europäischen Union

Verbraucher in der Europäischen Union profitieren von der gesetzlichen Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit nach anwendbarem EU- und nationalem Verbraucherrecht.

Verbraucher in der EU haben für mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren in der Regel Anspruch auf mindestens eine 2-jährige gesetzliche Gewährleistung. Nationale Gesetze können längeren Schutz vorsehen.

Je nach Umständen und anwendbarem Recht können kostenlose Reparatur oder Ersatz sowie, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Preisminderung oder Rückerstattung möglich sein.

Diese gesetzlichen Rechte gelten unabhängig von Lampeeks 30-tägiger freiwilliger Rückgabefrist bei Meinungsänderung.

Hinweis zur EU-Gewährleistung

Ab dem 27. September 2026 erhalten Verbraucher beim Kauf von Waren in der Europäischen Union außerdem den offiziellen harmonisierten EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit.

Der offizielle Hinweis erläutert die wichtigsten EU-Gewährleistungsrechte und verweist auf weitere Informationen der Europäischen Union.

Weitere Informationen: Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung in der EU

15. Kunden im Vereinigten Königreich

Kunden im Vereinigten Königreich behalten alle zwingenden Rechte nach dem anwendbaren britischen Verbraucherrecht.

Waren müssen die geltenden Anforderungen erfüllen, darunter:

zufriedenstellende Qualität;
Eignung für den vorgesehenen Zweck; und
Übereinstimmung mit der Beschreibung.

Wenn diese Anforderungen nicht erfüllt sind, können je nach Umständen und geltendem Recht Ablehnung, Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung möglich sein.

Nichts auf dieser Seite schränkt diese gesetzlichen Rechte ein.

16. Kunden in Australien

Unsere Waren unterliegen Verbrauchergewährleistungen, die nach dem Australian Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können.

Je nach Art des Mangels können australische Verbraucher nach geltendem Recht Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Rückerstattung und Entschädigung haben.

Diese Rechte gelten unabhängig von Lampeeks 30-tägiger freiwilliger Rückgabefrist bei Meinungsänderung.

17. Kunden in den Vereinigten Staaten

Kunden in den Vereinigten Staaten behalten alle Produktsicherheits-, Garantie- und Verbraucherrechte, die nach anwendbarem Bundes- und einzelstaatlichem Recht bestehen.

Nichts auf dieser Seite schließt Rechte oder Rechtsbehelfe aus oder beschränkt sie, wenn dies gesetzlich nicht zulässig ist.

18. Meldung eines mangelhaften Produkts

Wenn du glaubst, dass dein Produkt mangelhaft, beschädigt oder unsicher ist, stelle die Nutzung gegebenenfalls ein und kontaktiere:

hello@lampeek.com

Bitte gib, soweit verfügbar, Folgendes an:

deine Bestellnummer;
den Produktnamen;
eine klare Beschreibung des Problems; und
Fotos oder ein kurzes Video, wenn dies hilft, das Problem zu verstehen.

Bitte entsorge ein Produkt, das Gegenstand einer Reklamation ist, nicht, es sei denn, es ist unsicher aufzubewahren oder wir teilen dir mit, dass eine Entsorgung angemessen ist.

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um das Problem zu identifizieren und die passende Abhilfe zu bestimmen.

Wenn ein mangelhaftes Produkt zurückgesendet werden muss, erklären wir dir die Rückgabemodalitäten und übernehmen angemessene notwendige Rücksendekosten, soweit gesetzlich erforderlich.

Produkte, die beschädigt, mangelhaft, unvollständig oder falsch geliefert werden, behandeln wir gemäß unserer Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie.

19. Schwere Sicherheitsvorfälle

Wenn ein Lampeek Produkt einen schweren Sicherheitsvorfall verursacht oder voraussichtlich verursachen könnte, stelle die Nutzung sofort ein und kontaktiere uns unter hello@lampeek.com.

Bitte gib so viele relevante Informationen an, wie dies sicher möglich ist, einschließlich des betroffenen Produkts, des Vorfalls und hilfreicher Fotos oder Videos.

Wenn erforderlich, wird Lampeek angemessene Maßnahmen als Reaktion auf ein identifiziertes Produktsicherheitsproblem ergreifen, darunter Untersuchung, Kundenkommunikation, Korrekturmaßnahmen und Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden.

20. Zusammenhang mit unseren anderen Richtlinien

Diese Seite sollte zusammen mit folgenden Richtlinien gelesen werden:

unserer Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie;
unserer Versandrichtlinie;
unseren Nutzungsbedingungen; und
unserer Datenschutzrichtlinie.

21. Kontakt

Bei Fragen zur Produktsicherheit, zu einem mangelhaften Produkt oder zu deinen Verbraucherrechten kontaktiere:

Lampeek
ul. Św. Filipa 23/1
31-150 Kraków
Polen

E-Mail: hello@lampeek.com